Algemene voorwaarden van Tunhome gevestigd te Sint Anthonis.
Ingeschreven bij de Kamer van Koophandel Boxmeer onder nummer 17198809.
Artikel 1 Toepasselijkheid
1.Alle aanbiedingen van Tunhome en de met Tunhome gesloten overeenkomsten vinden plaats onder de toepasselijkheid verklaring van deze voorwaarden.
2. Alle door Tunhome opgegeven prijzen zijn vrijblijvend en gelden voor de door Tunhome opgegeven periode. Indien Tunhome om welke reden dan ook, binnen drie maanden na totstandkoming van de overeenkomst genoodzaakt is om de overeengekomen prijzen te verhogen is de opdrachtgever bevoegd om de overeenkomst te ontbinden.
3. Op van deze voorwaarden afwijkende bedingen en/of op eigen voorwaarden / bedingen kan de opdrachtgever slechts een beroep doen indien die bedingen of voorwaarden uitdrukkelijk schriftelijk door Tunhome zijn aanvaard.
4. Een overeenkomst komt tot stand indien de opdrachtgever bij Tunhome een vakantieboeking plaatst en deze vakantieboeking door Tunhome aan de opdrachtgever wordt bevestigd.
5. Indien door opdrachtgever inzake de geplaatste vakantieboeking voorbehouden of wijzigingen worden aangebracht komt, in afwijking van het in het vorige lid bepaalde, de overeenkomst pas tot stand, indien Tunhome aan de opdrachtgever bericht heeft met deze afwijkingen in te stemmen.
6. De opdrachtgever is aansprakelijk voor de nakoming van alle verplichtingen voortvloeiende uit het door hem/haar ondertekende aanmeldingsformulier zowel voor zichzelf als voor alle andere opgegeven deelnemers.
Artikel 2. Wijzigingen
1. Wijzigingen in de reisovereenkomst en afwijkingen van deze algemene voorwaarden zullen slechts van kracht zijn, indien zij schriftelijk tussen Tunhome en de opdrachtgever zijn overeengekomen.
2. Indien wijzigingen leiden tot verhoging of verlaging van de kosten, dient een daaruit voortvloeiende wijziging in de reissom schriftelijk tussen de partijen te worden overeengekomen.
3. Bij gebreke van overeenstemming omtrent de wijziging van de reissom is een geschil tussen partijen aanwezig, waarop artikel 8 van deze algemene voorwaarden van toepassing is.
Artikel 3. Kwaliteit en omschrijving
1. Het door de opdrachtgever gehuurde vakantieappartement / hotelkamer, dient aan de eisen te voldoen, zoals die door Tunhome aan de opdrachtgever is verstrekt.
Artikel 4 Overmacht
1. Van overmacht aan de zijde van Tunhome is sprake, indien er sprake is van een tekortkoming die Tunhome niet kan worden toegerekend, zoals: oorlog of oorlogsgevaar in het desbetreffende land of regio, gehele of gedeeltelijke mobilisatie, staat van beleg, oproer, sabotage, overstroming, terrorisme, brand of andere vernietigingen in het gehuurde vakantieappartement / hotelkamer.
2. Indien de tekortkoming aan Tunhome niet kan worden toegerekend, heeft de opdrachtgever geen recht op schadevergoeding.
Artikel 5. Prijs en betaling
1. Tunhome zendt na totstandkoming van de overeenkomst aan de opdrachtgever een Factuur.
2. Van het factuurbedrag dient 25% binnen 7 dagen na factuurdatum aan Tunhome voldaan te zijn.
3. Het resterende factuurbedrag moet uiterlijk 40 dagen voor vertrek van de opdrachtgever aan Tunhome te zijn voldaan.
4. Bij totstandkoming van een overeenkomst binnen 40 dagen voor vertrek dient het volledige factuurbedrag terstond aan Tunhome worden voldaan.
5. Bij totstandkoming binnen 21 dagen voor vertrek zal aan de opdrachtgever tevens de kosten wegens telefonische overboeking in rekening worden gebracht.
6. Na iedere betaling ontvangt de opdrachtgever een bewijs van betaling.
7. Na volledige betaling ontvangt opdrachtgever een bewijs van volledige betaling, met daarop vermeld het contactadres en/of volledige adres van het appartement/ hotelkamer.
8. Indien de opdrachtgever niet tijdig aan zijn betalingsverplichting voldoet en evenmin gevolg geeft aan een ingebrekestelling met een termijn van 7 dagen, is Tunhome bevoegd de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst als ontbonden te beschouwen. In dat geval is de opdrachtgever aansprakelijk voor de door Tunhome geleden schade, onder meer bestaande uit winstderving, boekingskosten en uit de kosten van de ingebrekestelling en vergoeding wegens vertragingsschade.
9. Indien Tunhome bij wanprestatie van de opdrachtgever tot buitengerechtelijke maatregelen overgaat, komen de kosten daarvan voor rekening van de opdrachtgever. Deze kosten bedragen 20% van het factuurbedrag met een minimum van € 50.
10. De vermelde prijzen zijn per appartement per dag, tenzij anders aangegeven. De prijzen zijn gebaseerd op de kosten en actuele wisselkoersen. Na betaling van de gehele reissom zal Tunhome de totale reissom van de boeking niet wijzigen.
11. Tunhome behoudt zich het recht voor om tot 20 dagen voor de aanvang van de reis de totale reissom te wijzigen in verband met extreme veranderingen in de belastingen of wisselkoersen. Tunhome zal aangeven hoe de verhoging van de reissom tot stand gekomen is.
12. Wanneer bovengenoemde wijzigingen een verlaging van de reissom tot gevolg zouden
hebben, wordt gekeken of terugbetaling in redelijkheid, gezien de daaraan verbonden kosten, van Tunhome geëist kan worden. 13. De opdrachtgever heeft het recht de overeenkomst te annuleren binnen vijf dagen na een mededeling van Tunhome dat de reissom verhoogd is, met aanspraak op teruggave van de reeds betaalde gelden onder aftrek van de reeds door Tunhome gemaakte kosten.
Artikel 6. Klachten – contactadres.
1. Eventuele klachten dienen direct bij het betreffende contactadres gemeld te worden. Als de klacht door het contactadres niet naar tevredenheid wordt opgelost, dient de opdrachtgever deze klacht uiterlijk binnen één maand na terugkeer in Nederland schriftelijk gemotiveerd bij Tunhome in te dienen.
2. Indien de klacht niet naar tevredenheid wordt opgelost, is een geschil tussen partijen aanwezig, waarop artikel 8 van deze algemene voorwaarden van toepassing is.
Artikel 7. Toepasselijk recht
1. Alle met Tunhome gesloten overeenkomsten zijn onderworpen aan het Nederlandse Recht.
Artikel 8. Geschillen
1. Tenzij partijen hun geschillen aan arbitrage hebben onderworpen zullen alle geschillen, welke tussen partijen mochten ontstaan bij uitsluiting berecht worden door de terzake bevoegde Nederlandse rechter.
Artikel 9. Privacy voorwaarden
1. Tunhome respecteert uw privacy en zorgt ervoor dat uw persoonlijke gegevens strikt vertrouwelijk blijven. Alle informatieaangaande persoonlijke gegevens wordt in overeenstemming met de Europese wetgeving en Nederlandse richtlijnen verwerkt.
Meer informatie over de Wet op Bescherming Persoonsgegevens kunt u vinden door op de link te klikken.
Artikel 10. Aansprakelijkheid
1. Hoewel wij grote zorg besteden aan de opmaak en inhoud van onze website, kan het onverhoopt voorkomen dat u onjuistheden op de website aantreft .Wij aanvaarden hiervoor geen aansprakelijkheid. Bovendien kunnen aan alle aanbiedingen extra en beperkende voorwaarden worden gesteld door de faciliteiten verlenende organisatie.
2. Gedurende het gehele verblijf moeten alle deelnemers in het bezit zijn van de benodigde documenten, te weten een geldig paspoort of, indien toegestaan, een toeristenkaart, eventueel vereiste visa, bewijzen van vaccinaties, rijbewijs en groene kaart. Ook de door Tunhome verstrekte reisbescheiden dient de opdrachtgever mee te nemen.
3. Tunhome is niet aansprakelijk voor schade en/of kosten, die het gevolg zijn van het ontbreken van vereiste (geldige) documenten.
Artikel 11. Veranderingen door de reiziger
1. De reiziger kan tot 28 dagen voor aanvang van de reis Tunhome verzoeken om veranderingen in de overeenkomst. Voor zover mogelijk zal Tunhome proberen aan deze verzoeken te voldoen en indien mogelijk schriftelijk bevestigen. Na deze termijn zal in het algemeen geen verandering mogelijk zijn. Wijzigingskosten bedragen € 28,- per boeking plus eventuele communicatiekosten zoals telefax-, telefoon-, telegram- en telexkosten.
2. Handhaaft de reiziger zijn verzoek, ondanks afwijzing van Tunhome, dan geldt dit als een annulering van de reisovereenkomst en zullen de annuleringsvoorwaarden als in artikel 12 van toepassing zijn.
Artikel 12 Annulering door de opdrachtgever
1. Wanneer een overeenkomst door de opdrachtgever wordt geannuleerd, zijn voor iedere reiziger bij alle reisovereenkomsten de volgende bedragen verschuldigd:
a. bij annulering tot de 42ste dag voor de vertrekdag: de aanbetaling;
b. bij annulering vanaf de 42ste dag tot de 28ste dag voor de vertrekdag: 35% van de reissom;
c. bij annulering vanaf de 28ste dag tot de 21ste dag voor de vertrekdag: 40% van de reissom;
d. bij annulering vanaf de 21ste dag tot de 14e dag voor de vertrekdag: 50% van de reissom;
e. bij annulering vanaf de 14e dag tot de 5e dag voor de vertrekdag: 75% van de reissom;
f. bij annulering vanaf de 5e dag tot de vertrekdag: 90% van de reissom;
g. bij annulering op de vertrekdag of later: de volle reissom.
2. Annuleringskosten zullen nooit de reissom overschrijden.
3. Aan de reiziger zullen lagere kosten worden berekend, wanneer hij kan aantonen dat de door Tunhome geleden schade minder is dan de bedragen, die voor de annulering zijn berekend.
4. Wanneer het annuleren van één of meer reizigers die gezamenlijk voor een verblijf in één hotelkamer, appartement, vakantiewoning of andere accommodatie zijn geboekt en waarbij een prijs of prijsdeel per persoon per dag is berekend betreft , geldt dit als annulering van alle betrokken reizigers en reisovereenkomsten. Alle reizigers moeten de bedragen genoemd in punt 1 betalen.
Artikel 13. Opzegging door Tunhome
1. Tunhome is gerechtigd de reisovereenkomst op te zeggen, wanneer sprake is van gewichtige omstandigheden en wel uitsluitend met onmiddellijke ingang. Tunhome is verplicht de schade te vergoeden, die de reiziger door de opzegging geleden heeft, indien de opzegging Tunhome kan worden toegerekend, bijvoorbeeld in het geval van overboeking.
2. Wanneer de opzegging door Tunhome gedaan moet worden door overmacht, of andere omstandigheden welke op geen enkele wijze aan Tunhome te wijten is zal Tunhome niet tot schadevergoeding aan opdrachtgever overgaan.
Tunhome
E.I. van Weezel
Copyright
Alle publicaties van Tunhome zijn beschermd op basis van internationaal auteursrecht. Alle rechten zijn derhalve voorbehouden. Niets uit de schriftelijke en digitale uitgaven mag op enigerlei wijze vermenigvuldigd worden zonder nadrukkelijke, voorafgaande schriftelijke toestemming van Tunhome
